Destek
Dua Kapısı; namaz vakitleri, kıble, dua ve hatim için manevi rehberin. Bir sorunun olursa aşağıdaki e-postadan bize ulaşabilirsin.
Sıkça sorulan sorular
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iOS: Ayarlar > [Adın] > Abonelikler. Android: Google Play > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulama içinden Ayarlar > Hesap > Hesabımı Sil adımlarını izle. Uygulamaya erişemiyorsan https://duakapisi.motivexintelligence.com/delete-account/ adresinden talep gönderebilirsin.
Namaz vakti bildirimleri gelmiyor.
Cihaz ayarlarından Dua Kapısı için bildirim izninin açık olduğunu kontrol et. iOS'ta ayrıca tam zamanlı alarm iznine ihtiyaç olabilir.
Namaz vakitleri yanlış görünüyor.
Konum izninin açık olduğunu ve doğru şehri seçtiğini kontrol et. Ayarlardan bölgene uygun hesaplama yöntemini seçebilirsin.
Bir hata buldum, nasıl bildiririm?
[email protected] adresine cihaz modeli ve uygulama sürümüyle yaz. En kısa sürede dönüş yaparız.
Hesap silme
Hesabını uygulama içinden Ayarlar > Hesap > Hesabımı Sil ile silebilir ya da web üzerinden talep gönderebilirsin.
Hesap silme talebi